Na samym początku groomer wita się z pieskiem i jego właścicielem. Następuje ocena nastroju i nastawienia pupila do nowego miejsca, jest czas na obwąchanie groomera i całego pomieszczenia.
Następnie groomer dopytuje właściciela o szczegóły fryzury, która ma być wykonana.
Po krótkiej rozmowie właściciel opuszcza salon a groomer zaczyna budować relację z psem, na spokojnie głaszcze i przytula zwierzaka jeśli ten jest zainteresowany, są smaczki i nagrody za dobre zachowanie.
W dalszej kolejności piesek jest dwukrotnie myty. Najpierw szamponem dogłębnie myjącym, a później szamponem dostosowanym do typu sierści zwierzaka. Po przeniesieniu na stół psiak jest suszony, rozczesywany oraz strzyżony, są obcinane pazurki i czyszczone uszy.
Jeśli wystarcza czasu to jest okazja by pobawić się z pieskiem i sprawić by czuł się komfortowo i cieszył się na kolejną wizytę.
Całość zajmuje od 1,5 godziny do dwóch godzin przy małych psach, z większymi rasami schodzi się dłużej, ale przebieg wizyty wygląda tak samo.