REGULAMIN SALONU
Pozostawiając zwierzaka w naszym salonie klient akceptuje wszystkie warunki regulaminu.
1. Przed wizytą w salonie:
- Pupil nie powinien być karmiony bezpośrednio przed zaplanowaną wizytą.
- Powinien zostać wyprowadzony na spacer i załatwić potrzeby fizjologiczne.
- Nie musi być kąpany. W trosce o najwyższą jakość usług kąpiel odbywa się w salonie i właściciel nie musi wykonywać tej czynności osobiście.
2. Rezerwację wizyt można dokonywać w przy pomocy poniższych metod:
- Telefonicznie od wtorku do piątku w godz. 10-17
Tel.: 500 868 800
- Przy pomocy aplikacji umożliwiających rezerwację online.
link: onykspsifryzjer.booksy.com
- Osobiście w salonie.
Adres: ul.Cypryjska 6 Warszawa
3. Klient zobowiązany jest do poinformowania o stanie szaty psa. Jeśli szata jest
w złym stanie (tj. zakołtunienie, filc itp) pozwoli to zaplanować większą ilość czasu na wizytę. Z powodu braku informacji, jeśli zarezerwowany czas okaże
się niewystarczający, groomer ma prawo do wykonania części usługi mieszczącej
się w zaplanowanym czasie.
Rozczesywanie kołtunów jest płatne!
4. Groomer ma prawo do odwołania wizyty jeśli klient bez uprzedniego poinformowania spóźnia się powyżej 15 minut.
5. Rezygnacja z wizyty jest możliwa przez kontakt telefoniczny lub wiadomość sms oraz przez booksy. Klient zobowiązany jest do poinformowania groomera o rezygnacji, zmiany terminu zaplanowanej wcześniej wizyty na 24h przed planowym terminem wizyty.
W przypadku odwołania wizyty w ten sam dzień doliczamy 50% wartości anulowanej wizyty do kolejnej wizyty.
6. Nie stawienie się na umówiona wizytę bez uprzedniego poinformowania groomera skutkuje doliczeniem 100% wartości niezrealizowanej wizyty do kolejnej wizyty.
7. W przypadku zachowania psa, które utrudnia lub uniemożliwia wykonanie usługi groomer ma prawo do rezygnacji z dalszej pielęgnacji i pobrania całej należnej opłaty z uwagi na rezerwację czasu pracy.
8. Groomer zastrzega sobie możliwość odmówienia realizacji usługi jeśli pies ma pchły. W takim wypadku, pobierana jest cała należna opłata z uwagi na rezerwację czasu pracy.
9. Ze względu na bardzo zły stan okrywy, wcześniej uzgodnione szczegóły pielęgnacji mogą ulec zmianie.
10. Rozczesywanie kołtunów jest traktowane jako dodatkowo płatna usługa. Cena takiej usługi jest ustalana indywidualnie po konsultacji na miejscu. Groomer ma prawo odmówić rozczesania jeśli pies jest agresywny.
11. Właściciel zobowiązany jest do zgłoszenia groomerowi jeśli pies cierpi na choroby psychiczne, skórne, narządów ruchu, neurologiczne itp. Zgłoszenie musi nastąpić przed wizytą.
12. W przypadku zatajenia informacji o stanie zdrowia zwierzęcia przez właściciela, groomer nie ponosi odpowiedzialności następstwa z tym związane. Groomer
ma prawo w trybie awaryjnym skorzystać z pomocy weterynarza. Koszty pomocy weterynaryjnej w takim wypadku ponosi właściciel zwierzęcia.
13. Zwierzę w salonie pozostaje bez opiekuna za wyjątkiem sytuacji, w których groomer stwierdzi inaczej.
14. Korzystając z usług naszego salonu zgadzasz się na wykorzystanie wizerunku zwierzęcia w celach promocyjnych i reklamowych.
15. Przed każdą wizytą, groomer ma prawo ubiegać się od opiekuna pokazania książeczki zdrowia z aktualnymi szczepieniem. Odmowa może skutkować odwołaniem wizyty.
16. Cennik dostępny na miejscu w salonie oraz w innych miejscach w tym: stronie www.; systemie rezerwacji wizyt online booksy nie jest ofertą handlową
i ceny w nim zawarte mogą ulec zmianie. Klient zobowiązany jest do zapoznania
się z cennikiem.
17. Płatność przyjmowana jest gotówką lub kartą płatniczą.
18. Opiekun, który decyduje się na wygolenie na bardzo krótko, przyjmuje
do świadomości, że istnieje możliwość uszkodzenia okrywy, wystąpienia zacięć
i odparzeń, a także oparzeń i odmrożeń w zależności od warunków atmosferycznych.
Groomer może odmówić wykonania usługi jeśli oceni jej potencjalny wpływ jako negatywny dla dobra i zdrowia zwierzęcia.
19. Groomer zastrzega sobie możliwość zmiany czasu wizyty ze względu na charakter pracy. Dokłada jednak wszelkich starań, by ewentualne opóźnienie nie przekroczyło 15 minut.
20. Zwierzęta o problemach zdrowotnych, behawioralnych, nie współpracujące, będące w salonie po raz pierwszy są pielęgnowane na żądanie klienta.
Klient bierze całkowitą odpowiedzialność za zachowanie i stan zdrowia takiego zwierzęcia.
21. Klienci udostępniający dane osobowe, w tym: imię, nazwisko, numer telefonu
oraz imię, wiek oraz pozostałe dane zwierzęcia zgadzają się na przetwarzanie danych przez Salon Groomerski zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) z dnia 27 kwietnia 2016r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE
(ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
22. Teren salonu może być objęty zasięgiem monitoringu. Ma to na celu zapewnienie bezpieczeństwa klientów, pracowników oraz ochrony mienia na podstawie prawnie uzasadnionego interesu realizowanego przez administratora
(art. 6 pkt 1 lit. f RODO).
23. Zabrania się spożywania środków odurzających, wnoszenia napojów alkoholowych, handlu, akwizycji, niekulturalnego zachowania, korzystania
z urządzeń i maszyn dostępnych w salonie oraz wnoszenia urządzeń rejestrujących dźwięk i obraz bez zgody personelu.
24. Groomer zastrzega sobie możliwość pobrania dodatkowej opłaty w przypadku spóźnienia klienta po odbiór zwierzęcia. Stawka oraz metoda płatności omawiana jest z groomerem.
25. Reklamacje składane po odbiorze zwierzęcia z salonu, nie będą rozpatrywane.
Regulamin Szkoleń Groomerskich
Onyks Grooming School
§1 Postanowienia ogólne
1. Organizatorem szkoleń groomerskich jest KAMInnovation sp. z o.o.(NIP 521 405 06 24), z siedzibą w Warszawie przy ulicy Świeradowskiej 47, zwany dalej "Organizatorem".
Szkolenia odbywają się w salonie Onyks Psi Fryzjer ul. Cypryjska 6 w Warszawie.
2. Szkolenia groomerskie mają na celu naukę profesjonalnej pielęgnacji zwierząt, w szczególności psów i kotów.
3. Uczestnikami szkoleń mogą być osoby pełnoletnie oraz osoby niepełnoletnie za zgodą rodziców lub opiekunów prawnych.
§2 Zgłoszenia i uczestnictwo
1. Zgłoszenie na szkolenie następuje poprzez wypełnienie formularza zgłoszeniowego udostępnionego online przez Organizatora..
2. Warunkiem uczestnictwa w szkoleniu jest uiszczenie opłaty za szkolenie w terminie określonym przez Organizatora.
3. Organizator zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zgłoszenia bez podania przyczyny.
§3 Opłaty i warunki płatności
1. Opłaty za szkolenie są określone w ofercie udostępnionej zainteresowanemu.
2. Opłaty należy uiścić przelewem na konto bankowe Organizatora, poprzez płatność linkiem lub gotówką w salonie groomerskim Organizatora.
Płatność powinna być podzielona na 1 000 zł zadatku w ciągu 7 dni od wyboru terminu na kurs oraz pozostałej części należnej kwoty, płatnej najpóźniej pierwszego dnia kursu.
3. W przypadku zmiany terminu szkolenia zadatek przenosi się na kolejny termin o ile szkolenie odbędzie się w ciągu pół roku od planowanej daty szkolenia. Przesunięcie musi nastąpić minimum miesiąc przed zarezerwowanym terminem szkolenia, inaczej zadatek przepada i na nowy termin obowiązuje nowy zadatek.
4. W sytuacji gdy zainteresowany zrezygnuje ze szkolenia zadatek nie podlega zwrotowi.
§4 Organizacja szkoleń
1. Szkolenia odbywają się w terminach i miejscach określonych przez Organizatora.
2. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany terminu szkolenia z przyczyn od niego niezależnych, zobowiązując się jednocześnie do poinformowania uczestników o takich zmianach.
3. Uczestnicy są zobowiązani do punktualnego przybycia na szkolenia oraz przestrzegania harmonogramu zajęć.
§5 Prawa i obowiązki uczestników
1. Uczestnicy mają prawo do korzystania z materiałów szkoleniowych oraz sprzętu dostarczonego przez Organizatora.
2. Uczestnicy są zobowiązani do przestrzegania zasad bezpieczeństwa oraz do dbania o powierzone im mienie.
3. Uczestnicy ponoszą odpowiedzialność materialną za szkody wyrządzone na terenie, gdzie odbywa się szkolenie.
§6 Prawa i obowiązki Organizatora
1. Organizator zobowiązuje się do zapewnienia profesjonalnego przeprowadzenia szkolenia oraz dostarczenia niezbędnych materiałów i sprzętu.
2. Organizator ma prawo do usunięcia z szkolenia uczestnika, który narusza regulamin, zachowuje się nieodpowiednio lub zagraża bezpieczeństwu innych uczestników oraz zwierząt.
3. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione przez uczestników na terenie, gdzie odbywa się szkolenie.
§7 Ochrona danych osobowych
1. Dane osobowe uczestników szkoleń są przetwarzane zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych.
2. Uczestnicy wyrażają zgodę na przetwarzanie ich danych osobowych przez Organizatora w celu realizacji szkolenia.
3. Uczestnicy mają prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania.
§8 Postanowienia końcowe
1. Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w regulaminie, zobowiązując się jednocześnie do poinformowania uczestników o takich zmianach.
2. W sprawach nieuregulowanych w regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie internetowej Organizatora.