500 868 800
POLITYKA PRYWATNOŚCI
(obowiązuje od 18.02.2025r.)
§1 Postanowienia ogólne
1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej https://www.onykspsifryzjer.com (dalej: „Strona”) prowadzonej przez przez KAMCreation sp. z o.o., z siedzibą pod adresem ul. Świeradowska 47 02-662 Warszawa, wpisana do KRS pod numerem 0001116088, NIP 5214084250, REGON 529568225 (dalej: „Administrator”).
2. Kontakt z Administratorem w sprawach związanych z ochroną danych osobowych jest możliwy pod adresem e-mail:kontakt@onykspsifryzjer.com.
3. Administrator zapewnia, że przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (dalej: „RODO”), ustawą o ochronie danych osobowych oraz ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
4. Korzystanie ze Strony, w tym umawianie wizyt w salonie groomerskim, zakup kursów groomerskich oraz książek elektronicznych, oznacza akceptację niniejszej Polityki Prywatności.
§2 Zakres przetwarzanych danych osobowych
Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników w związku z:
1. Umawianiem wizyt w salonie groomerskim Onyks Psi Fryzjer
Podczas rezerwacji wizyty przez telefon lub przez Booksy, Administrator przetwarza następujące dane:
• Imię i nazwisko klienta,
• Numer telefonu,
• Adres e-mail (opcjonalnie, jeśli podany przez użytkownika),
• Informacje o psie (imię, rasa, preferencje dotyczące pielęgnacji, ewentualne schorzenia, alergie lub zachowania agresywne).
2. Sprzedażą kursów groomerskich i książek cyfrowych w sklepie internetowym
Podczas zakupu kursów i książek cyfrowych (PDF), Administrator przetwarza następujące dane:
• Imię i nazwisko klienta,
• Adres e-mail,
• Numer telefonu (opcjonalnie),
• Adres zamieszkania (w przypadku wystawienia faktury),
• Numer NIP (jeśli klient dokonuje zakupu jako firma),
• Dane dotyczące płatności (numer transakcji, metoda płatności, identyfikator płatności Przelewy24).
3. Subskrypcją newslettera i działalnością marketingową
Podczas zapisu do newslettera oraz wyrażenia zgody na otrzymywanie ofert promocyjnych Administrator przetwarza:
• Adres e-mail,
• Imię (jeśli podane).
4. Korzystaniem z bloga i formularza kontaktowego
W przypadku korzystania z formularza kontaktowego na Stronie, Administrator przetwarza:
• Imię i nazwisko,
• Adres e-mail,
• Treść zapytania.
§3 Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach i na podstawie określonych przepisów prawa:
Cel przetwarzania i podstawa prawna
Realizacja usług groomerskich, umawianie wizyt w salonie- Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (niezbędność do wykonania umowy)
Obsługa zamówień na kursy groomerskie i książki cyfrowe (PDF)- Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (niezbędność do wykonania umowy)
Wystawianie faktur i spełnienie obowiązków podatkowych- Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO (obowiązek prawny)
Umożliwienie kontaktu przez formularz na stronie- Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora)
Prowadzenie działań marketingowych i wysyłka newslettera- Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (zgoda użytkownika)
Analiza ruchu na stronie, statystyki, pliki cookies- Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora)
§4 Okres przechowywania danych
1. Dane związane z umawianiem wizyt w salonie groomerskim przechowywane są przez okres 5 lat od daty wizyty.
2. Dane dotyczące zamówień na kursy i książki cyfrowe przechowywane są przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (5 lat od końca roku podatkowego, w którym dokonano zakupu).
3. Dane przetwarzane w celach marketingowych przechowywane są do momentu wycofania zgody przez użytkownika.
4. Dane przesłane przez formularz kontaktowy są przechowywane maksymalnie przez 5 lat od zakończenia korespondencji.
§5 Odbiorcy danych
Administrator może przekazywać dane osobowe następującym podmiotom:
• Operatorowi płatności np. Przelewy24 – w celu realizacji płatności za kursy i książki.
• Platformie rezerwacyjnej Booksy – w przypadku umawiania wizyt groomerskich online.
• Biuru rachunkowemu – w zakresie rozliczeń księgowych i podatkowych.
• Dostawcy hostingu strony internetowej oraz dostawcom narzędzi analitycznych.
Dane osobowe nie są przekazywane poza obszar Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG).
§6 Prawa użytkownika
Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:
• Dostępu do swoich danych osobowych (art. 15 RODO).
• Sprostowania danych osobowych (art. 16 RODO).
• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) (art. 17 RODO).
• Ograniczenia przetwarzania danych (art. 18 RODO).
• Przenoszenia danych do innego administratora (art. 20 RODO).
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych (art. 21 RODO).
• Wycofania zgody w dowolnym momencie, jeśli dane są przetwarzane na podstawie zgody (art. 7 ust. 3 RODO).
W celu realizacji powyższych praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem kontakt@onykspsifryzjer.com.
Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uzna, że jego prawa zostały naruszone.
§7 Zmiany w polityce prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. O każdej istotnej zmianie użytkownicy zostaną poinformowani na Stronie.
Pytania i odpowiedzi
JAKIE INFORMACJE ZBIERAMY?
Otrzymujemy, zbieramy i przechowujemy wszelkie informacje, które wprowadzasz na naszej stronie internetowej lub przekazujesz nam w jakikolwiek inny sposób. Ponadto zbieramy adres protokołu internetowego (IP) używany do łączenia komputera z Internetem. Możemy używać narzędzi programowych do mierzenia i gromadzenia informacji o sesji, w tym czasu odpowiedzi strony, długości wizyt na niektórych stronach, informacji o interakcji na stronie oraz metod używanych do przeglądania stron poza stroną. Zbieramy również dane osobowe (imię i nazwisko, e-mail); komentarze, opinie.
JAK ZBIERAMY INFORMACJE?
Kiedy wypełniasz formularz kontaktowy na naszej stronie internetowej, w ramach procesu zbieramy dane osobowe, które nam przekazujesz, takie jak imię i nazwisko, adres i adres e-mail. Twoje dane osobowe będą wykorzystywane wyłącznie z konkretnych powodów wymienionych powyżej.
DLACZEGO ZBIERAMY TAKIE DANE OSOBOWE?
Zbieramy takie dane nieosobowe i osobowe w następujących celach:
Aby zapewnić i obsługiwać Usługi;
Aby zapewnić naszym Użytkownikom bieżącą pomoc i wsparcie techniczne;
Aby móc kontaktować się z naszymi Odwiedzającymi i Użytkownikami za pomocą ogólnych lub spersonalizowanych powiadomień dotyczących usług i wiadomości promocyjnych;
Aby tworzyć zagregowane dane statystyczne i inne zagregowane i/lub wywnioskowane Informacje nieosobowe, które my lub nasi partnerzy biznesowi możemy wykorzystać do świadczenia i ulepszania naszych odpowiednich usług;
Aby przestrzegać wszelkich obowiązujących przepisów i regulacji.
W JAKI SPOSÓB PRZECHOWUJEMY, WYKORZYSTUJEMY I UDOSTĘPNIAMY DANE OSOBOWE ODWIEDZAJĄCYCH STRONĘ?
Nasza firma jest hostowana na platformie Wix.com. Wix.com udostępnia nam platformę internetową, która pozwala nam sprzedawać Ci nasze produkty i usługi. Twoje dane mogą być przechowywane za pośrednictwem magazynu danych Wix.com, baz danych i ogólnych aplikacji Wix.com. Przechowują Twoje dane na bezpiecznych serwerach za zaporą ogniową.
W JAKI SPOSÓB KONTAKTUJEMY SIĘ Z ODWIEDZAJĄCYMI NASZĄ STRONĘ?
Możemy skontaktować się z Tobą, aby rozwiązać problemy, zbadać Twoje opinie za pomocą ankiet lub kwestionariuszy, wysłać aktualizacje dotyczące naszej firmy lub w inny sposób w celu skontaktowania się z Tobą w celu wyegzekwowania naszej Umowy użytkownika, obowiązujących przepisów krajowych oraz wszelkich umów, które możemy mieć z Tobą. W tych celach możemy kontaktować się z Tobą za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu, wiadomości tekstowych i poczty.
JAK ODWIEDZAJĄCY NASZĄ WITRYNĘ MOGĄ WYCOFAĆ SWOJĄ ZGODĘ?
Jeśli nie chcesz, abyśmy dalej przetwarzali Twoje dane, skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@onykspsifryzjer.com.
AKTUALIZACJE POLITYKI PRYWATNOŚCI
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności w dowolnym momencie, dlatego prosimy o częste jej przeglądanie. Zmiany i wyjaśnienia wejdą w życie natychmiast po ich zamieszczeniu na stronie. Jeśli wprowadzimy istotne zmiany w niniejszej polityce, powiadomimy Cię tutaj, że została ona zaktualizowana, abyś wiedział, jakie informacje zbieramy, w jaki sposób je wykorzystujemy oraz w jakich okolicznościach, jeśli w ogóle, wykorzystujemy i/lub ujawniamy to.
PYTANIA I TWOJE DANE KONTAKTOWE
Jeśli chcesz: uzyskać dostęp, poprawić, zmienić lub usunąć jakiekolwiek dane osobowe, które posiadamy o Tobie, zapraszamy do skontaktowania się z nami pod adresem kontakt@onykspsifryzjer.com.